芦屋ベンクリニック：スタッフの談話室 TOP

2007年02月07日(水)

コンシェルジュとして [フロントのひとりごと]

芦屋ベンクリニックANNEX（ヴィータスペリオーレ倶楽部）が
昨年３月１５日に開院してもう少しで一年になります・・・

企画会議で
「ANNEXにはコンシェルジュをおきます」
と理事長が言われたときには、正直驚きました。

「クリニックにコンシェルジュ・・・か？
僕のホテル勤務経験が生かせる・・・良いかもしれない！」と興奮したことが
ついさっきの事の様に思い出されます。

芦屋ベンクリニックANNEX（ヴィータスペリオーレ倶楽部）のコンシェルジュとして
患者様のご要望をいち早く把握し、適切に対応する事を心がけてきました。

ご要望に応じて、ハードウェア・ソフトウェア・ヒューマンウェアの改善も繰り返し行ってきました。

常に患者様の立場になり、良いと感じた事はすぐに実行するのが
芦屋ベンクリニック・芦屋ベンクリニックANNEX（ヴィータスペリオーレ倶楽部）
です。

僕が心がけている事は
「自分が誰かを大切に思うのと同じように、目の前のゲストを大切に思っている方がおられる・・・その方の代わりになって最高のおもてなしをすること」です。
日々研鑽に励みます。