芦屋ベンクリニック：Dr.Benの本音トーク！TOP

残暑お見舞い申し上げます。

本日は、ベンクリニックのクレドを御紹介します。

クレドとは、ラテン語で「志」「信条」「約束」を意味する言葉です。昨今のマネジメントにおい

ては「企業理念」を表わす言葉として定着しています。
リッツカールトンのものが有名です。

たくさんの業界関係者から、
「どうして、ベンクリニックさんは、あんなにもスタッフのモチベーションが、高いのですか？？？」
「多くのクリニックが、スタッフの意気がそろわないと、悩んでいるようです・・・」
と、尋ねられます。
ありがたいことに、ベンクリニックのシステムを参考にしていただいているクリニックが少なくないと伺っています。
（ホームページをそのままコピー＆ペーストされているのには、苦笑しますが・・・）

どうぞ＜クレド＞も参考になさってください。
真似をされるのは大歓迎です。

ベンクリニックでは、毎朝の朝礼の時に、全員でクレドを唱和しています。
１０時前に御来院されたゲストの皆様は、「クレド唱和」に気づかれていると思います。

私、卞　勝人が考えた、ベンクリニックの大切な「指針」です。
「ベンクリニック品質」のバックボーンです。
すべての業務指針は、このクレドに照らし合わせて決めていきます。
スタッフ全員が、暗唱しています。

スタッフ全員が、同じ方向を見つめて、一丸となり、
ゲストの皆様の
＜豊かな人生の実現＞のお手伝いをさせていただきたい・・・
それが、ベンクリニックの願いです。


　　　　　　　　＜芦屋ベンクリニックのクレド＞

１　私たちは、成果による「ゲストの満足」こそ、もっとも大切な使命と心得ています。

２　私たちは、最新科学にもとづいた「健・癒・美」を、最適に統合して提供します。

３　私たちは、「ＭＥＮＡ」（素敵に年齢をかさねるためのメディカルケア）を通じて、社会に広く貢献します。

４　ベンクリニックでゲストが経験されるものは、感覚を満たす心地良さ、そしてゲストが言葉にされないニーズをも先読みしておこたえする「ホスピタリティ」の心です