芦屋ベンクリニック：Dr.Benの本音トーク！TOP

成院長大いに語る

当院では月に１回、スタッフ全員で全体ミーティングを行なっています。
もちろん、勤務時間外です。
当日非番のスタッフも全員ミーティングに参加してくれます。
最近の課題は「ゲストの満足」についてがほとんどです。
３〜４時間みっちりと、課題を突き詰めていきます。
皆、真剣そのものです。
理事長として、素晴らしいスタッフに恵まれて、本当に「ありがたい」事だと思っています。
前回は、ゲストの方から頂戴した歓びの声を、それぞれで紹介し合いました。
スタッフ全員が、笑顔になる瞬間でした・・・

当院は、御紹介と口コミで御来院いただける事がほとんどです。
芦屋という、ある意味ローカルな立地ですが、近畿一円から御来院いただいております。
わざわざ御来院いただけた、皆様の御期待に添えるように、
今後も ＜真剣勝負＞のミーティングを大切にしていきたいと思います。

写真は、成院長の「短く凝縮された？？約３０分間のまとめ話」のシーンです。
よく見ると・・・
おやっ！低血糖を起こしかけているスタッフも！！！（笑）
でも、御心配なく。
実は、この後は楽しい「おやつタイム」なのでした。

スタッフの皆さん、いつも「ありがとうございます」
クリニックの資産・宝物は、スタッフそのものです。
感謝しています。

明日の忘年会・・・全員で「はじけて」下さいね。

小さなお子さんのケガは「夜間」に起こる事が多い傾向があります。
ちょうど２日前にも、当院かかりつけの患者様から、夜の２２時頃に僕の携帯電話に電話がありました。４歳のお嬢様が、たった今、自宅の風呂で転倒して瞼を「ザックリ」とケガされました。お父様には以前の手術で僕の携帯電話をお知らせしていました。
すぐに御来院いただき、成院長と一緒に、縫合処置をすることができました。
もちろん保険診療です。

当院は通常でも夜２０時まで診療しています。遠慮なくご連絡ください。
夜中のケガは、救急病院で初療することが多いと思いますが、
救急病院はあくまでも応急処置です。翌日に、どうか形成外科を受診してください。たとえ当直医に不適切な処置を施されていても、翌日なら回復に間に合うことがあります。
数日経過して、リカバリーできない状態で、
「何とか綺麗にして欲しい・・・」と来院されても難しい事を理解していただきたいと思います。

術後ケアも同じです。
手術をした場合は２４〜４８時間が最も大切です。
トラブルのほとんどは、その重要な期間にチェックを怠ったために起こります。
その間に一度、キズの状態を確認する必要があります。
完璧に手術が成功している場合でも、執刀医がドキドキする期間・・・外科の常識です。
一般にそれ以降は、生活の制限はなくなります。お風呂も自由になることがほとんどです。

当院では、管理が必要と判断した術後は、夜間でも連絡していただけるよう医師の携帯電話番号を
お渡ししています。手術当日の夜中でも医師に相談できます。
僕自身、クリニックから徒歩数分に住んでいます。
開院以来、数百人のお子様のケガを治療してきましたが、真夜中に診察をしたり、
処置をしたりする事も当然ながらあります。
不安をかかえる患者様は夜明け前に電話してこられることもあります。
術後２日間はいつでも対応できるようにする・・・
大変な労力ですが、外科にたずさわる者の「使命」だと思います。

翌日に医師が不在でも平気で手術をするクリニックもあります。
御自身の安全のため、どうか御注意下さい。

常識のある形成外科医として地元の方の「ケガ」を、保険診療で綺麗に治すことは、
「美容外科とは何か・・・」を語る以前に
医師の基本としてとらえています。

「ケガを治すなら、形成外科が一番！！！」
子供達の小さな擦りむき傷から、酷いケガまで、当院を主治医として指定しておられる
小学校・幼稚園が数校あります。芦屋を中心とする地区では、
学校の養護担当の先生のケガに対する意識が高いからでしょうか・・・
「形成外科」の存在を認知されているようです。

当院は「形成外科学会認定専門医」が診療しているクリニックです。
形成外科・皮膚科には、一般の病院の同じく「健康保険」を適用して治療していますので、
安心してご来院いただけます。
形成外科は、一面では「体表面の外傷のエキスパート」です。
健康保険でも、もちろん仕上がりは「美容外科」のレベルです。

悲しいことに、皮膚のケガに関しては一般外科の先生の知識は２０年以上遅れています。
化膿するかどうかは「バイ菌の有無」ではなく、「ケガの周囲の血流の状態」で決まります。
■傷は絶対に乾かさない！
■消毒はしない！
■自宅でもドンドン洗って清潔にする！
これが、最新の外傷外科の常識です。

如何ですか？
普段、かかりつけの病院で、傷に消毒薬を使ったり・・・
濡らさないように指示されたり・・・乾いたままガーゼや包帯をされたり・・・なら、
たとえ通院途中でも当院へセカンドオピニオンを聞きにお越しください。

「餅は餅屋」
皮膚のケガは形成外科にお任せ下さい。

学会のシーズンで飛び回っており、新しいオリジナルコスメのデビューも重なって、
大忙しになっていました。
やっと、落ち着きましたので、コラム再開です。
最近２カ月の間に、専門家の方との「対談企画」が３つもあり、
非常に勉強になったので、順にご紹介させていただきます。

最初は、カリスマ美容ライターの永富千晴さんとの対談です。
永富さんは、コスメをはじめビューティー関係のメディアでは、「辛口」で絶大な信頼を
築かれておられる方です。
対談に先立って、僕が監修した「オリジナルコスメ」をご評価いただけるように
ご提供していました。以下は、対談収録ではオフレコの「会話」です・・・

卞　　「永富さん、如何でしたか？コスメは・・・」
永富　「独特の臭いがありますよね・・・はっきり言って、臭いですネ！！」
卞　　「えっ！・・・臭・・臭い・・・？（何てひどいことを）」
永富　「そう、漢方薬みたいな臭いかな・・・」
卞　　「天然由来の有効成分が市販のメーカー品の30〜50倍配合されていますので・・・（しかし、臭いなんて酷いよな〜・・・）」
永富　「そうなのよね、効き目のありそうなものは、独特の臭いがあるみたいですね・・・」
卞　　「一般ウケしないですかね・・・？（独特？個性的？臭い？）」
永富　「大丈夫ですよ、本当に効き目のあるコスメを探している人には、
　　　　　この天然成分の臭いも好まれると思いますよ」
卞　　「ホッ・・・（よかった）・・・」

オリジナルコスメは自分の子供のような存在です。
世間の荒波を乗り越えて、多くのスキントラブルで悩んでいる方の手元に届いてくれれば・・・
「頑張れ！僕のコスメ達・・・お父さんがついてるぞ！」

ＭＥＮＡ
Medical care for Every Neat Aging
素敵に年齢を重ねるためのメディカルケア
最近、僕がこの「メナ」を提唱するようになって、クリニックにある変化が起こっています。
それは、１年以上もお顔を拝見していなかったゲストの方の
『お久しぶりです！再診』が増えてきたことです。
昨日も、大阪から、３年ぶりの患者様が２名来院して下さいました・・・

ゲスト曰く：
「新しい美容クリニックに行こうと誘ってくれる友人もいるけど、結局、私は３年前に
きちんと治療してくれた、ベンクリニックさんにしました・・・」
「当時、美容関係の治療は全く初めてだったけれど、親切にしてもろうて、不安無く通院することができた、このクリニックに戻ってきました・・・」
開業したてで、意を尽くしたケアも、できていなかったにもかかわらず・・・
けっしてオーバーでなく、嬉しくて診察しながら涙がこぼれそうになりました・・・
そして、その日は、
３年前に開業して以来、当院のカルテの通し番号が５７００番台になりました。
５７００人もの方々とお話ししてきたのだなと思うと、実に感慨深いものがあります。

３年ぶりの『お久しぶりです！再診』は、僕に
「既存の美容系クリニックに違和感を持っている皆様のニーズに応えたい」
という
開院時の初心を思い出させてくれました。
初心に戻ると、その初心に共感いただいていたゲストも戻ってくる・・・
その当時は、まだメナという言葉にはなっていなかったけれど、
ベンクリニックのＤＮＡとして開院当初から存在していたということ・・・など、
３年前を振り返りながら、今との繋がりをしみじみと感じ入る
『お久しぶりです！再診』でした。

今を若々しく、素敵（ニート）に生きること！
これからも、皆様の「ニートな生活」を応援していきたいと考えています。